根据政府 2023 年 4 月 17 日第 13/2023/ND-CP 号关于个人数据保护的法令；
为了依法处理客户的个人数据，以便为客户提供支持和服务；
目前，嘉兴投资股份公司-Lalatour颁布了关于保护和处理Lalatour客户个人数据的规定。
第 1 条：客户同意让 Lalatour 处理个人数据
为了以最佳方式并依法为 Lalatour 客户提供支持、服务和体验，Lalatour 需要处理客户的个人数据。但是，只有在客户同意的情况下才会处理客户的个人数据。
第 2 条：个人数据处理
顾客了解、确认并同意，Lalatour有权处理顾客、顾客授权人士及其他相关人士之基本个人资料及敏感个人资料（若由Lalatour提供或联络），包括随时更新、修改及补充之个人资料，其中：
个人基本信息包括：姓名、出生日期、性别、出生地、永久住址、联系地址、国籍、图像、电话号码、电子邮箱、身份证明文件种类、数字账户信息、反映个人行为的数据、网络空间活动历史、其他与个人有关或者有助于识别特定个人的信息和数据以及法律规定的其他信息和数据；
根据第 13/2023/ND-CP 号法令第 2 条第 4 款规定的敏感个人数据。
第 3 条：处理个人数据的目的
客户同意并确认，本协议第1条所述的个人信息处理目的如下：
身份验证、客户识别
联系注册会员的客户提供产品和服务信息，并在使用过程中照顾和支持客户（如致电；发送电子邮件等）。
为客户提供旅游服务。
按照法律规定开具发票和文件。
遵守国家主管部门的要求。
第四条 处理个人信息的组织和个人
顾客同意其个人信息的处理由Lalatour以及与Lalatour合作/联合处理个人信息的组织和个人进行。
第 5 条：个人信息处理方法
顾客同意其个人资料由Lalatour根据其不时制定的政策及/或应用以任何方式处理，包括但不限于收集、记录、确认、储存、编辑、组合、访问、检索、调用、编码、解码、复制、共享、传输、提供、转移、利用网络空间、设备、电子手段或其他形式在国内或国际范围内转移个人资料、删除、销毁及其他相关行为。
第六条：个人信息处理开始和终止的时间
Lalatour从客户提供个人信息之时起开始进行个人信息处理活动，直至收到国家主管部门关于终止处理个人信息的书面请求或客户在完成法律规定的程序后决定撤回同意或根据Lalatour每次适用的政策。
第七条：客户在个人数据处理方面的权利和义务
客户有权提供、访问、编辑、删除个人信息、撤回对个人信息处理的同意、限制或反对对其个人信息的处理，法律另有规定的除外。
顾客有责任按照Lalatour的要求提供完整、准确的个人资料，以方便Lalatour对会员的关心和支持。
客户享有法律规定的其他权利和义务。
第八条 会员编辑个人资料的途径和工具
希望编辑个人数据的客户，请通过电子邮件联系 Lalatour：[email protected] 寻求支持。
第九条：关于处理个人信息的其他承诺
在处理个人资料的过程中，Lalatour及其关联方将采用必要和适当的技术、安全及保密措施保护客户的个人资料。但客户理解并承认没有任何技术系统或安全及保密措施是绝对安全的，网上交易、网络空间及其他处理个人资料的方式始终存在潜在风险，包括但不限于资料泄露、传播、利用和盗用。在此情况下，客户同意Lalatour及其关联方对客户及其关联方（如有）不承担任何责任。
第十条 个人信息处理单位的地址
嘉兴投资股份公司 – Lalatour:
总部地址：103 Nguyen Duc Canh, Tuong Mai Ward, Hoang Mai, Hanoi。
电子邮件: [email protected]
电话号码：+84 0337812160
第十一条 实施细则
本条例自……日起施行。
本条例未规定的内容，依照法律的规定执行。
如有争议，双方应优先通过协商解决。协商不成的，有权向有管辖权的法院依照法律规定解决。
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