ข้อกำหนดและเงื่อนไข

Terms of Use
ข้อตกลงและเงื่อนไข

เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย Lalatour โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างละเอียดก่อนใช้หรือลงทะเบียนบนเว็บไซต์นี้ คุณต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมดหากคุณต้องการใช้เว็บไซต์นี้ หากคุณไม่ยอมรับส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ คุณจะไม่สามารถใช้เว็บไซต์นี้ในทางใดทางหนึ่งได้

โปรดทราบว่าเว็บไซต์นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ผู้ใช้ทั่วโลกสามารถเข้าถึงได้

ข้อมูลและราคาบนเว็บไซต์นี้ใช้กับผู้ใช้ทั่วโลก

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเข้าถึงเว็บไซต์นี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

กฎหมายที่บังคับใช้

การเข้าถึงเว็บไซต์นี้ขึ้นอยู่กับข้อตกลงของคุณว่าข้อมูลทั้งหมดบนเว็บไซต์และเรื่องทั้งหมดที่เกิดขึ้นระหว่างคุณกับเราจะถูกควบคุมโดยกฎหมายของเวียดนาม และข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างคุณกับเราจะต้องอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของ เวียดนาม. ภาระผูกพันของผู้ใช้เว็บไซต์

โดยการใช้เว็บไซต์นี้ คุณยอมรับว่า:

1. คุณยอมรับความรับผิดชอบทางการเงินสำหรับธุรกรรมทั้งหมดที่ทำภายใต้ชื่อและบัญชีของคุณ
2. คุณต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไปจึงจะมีความสามารถตามกฎหมาย
3. คุณรับประกันว่าข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้เกี่ยวกับตัวคุณเองและเกี่ยวกับบุคคลอื่นนั้นมีความถูกต้องโดยสมบูรณ์
4. คุณต้องไม่ใช้เว็บไซต์นี้เพื่อลงทะเบียนเท็จหรือฉ้อโกง
5. ห้ามมิให้เผยแพร่เนื้อหาที่เป็นการข่มขู่ หมิ่นประมาท ลามกอนาจาร ทางการเมืองหรือเหยียดเชื้อชาติ หรือเนื้อหาอื่นใดที่ผิดกฎหมายหรือยั่วโทสะผ่านทางเว็บไซต์นี้โดยเด็ดขาด
6. คุณไม่สามารถแก้ไข คัดลอก ส่ง แจกจ่าย ขาย ออกอากาศหรืออนุญาตเว็บไซต์นี้หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของเนื้อหาในทางใดทางหนึ่ง ยกเว้นว่าคุณคัดลอกข้อมูลจากเว็บไซต์นี้เพื่อการใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ของคุณเอง
   

เงื่อนไขการลงทะเบียน

โดยการลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ของเรา คุณกำลังเข้าสู่ความสัมพันธ์ตามสัญญาโดยตรง (มีผลผูกพันทางกฎหมาย) กับเรา เงื่อนไขการลงทะเบียนรวมถึงข้อจำกัดและการยกเว้นความรับผิด และค่าธรรมเนียมการยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงที่ต้องชำระหากการลงทะเบียนถูกยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงหลังจากได้รับการยืนยันแล้ว เราขอแนะนำให้คุณอ่านเงื่อนไขการลงทะเบียนที่ใช้เมื่อลงทะเบียน เงื่อนไขการจองประกอบด้วยข้อจำกัดและการยกเว้นความรับผิด และค่าธรรมเนียมการยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงที่ต้องชำระหากการจองถูกยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงหลังจากได้รับการยืนยันแล้ว

รับประกันการออกเดินทาง

• Lalatour รับประกันการเดินทางตามที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ www.lalatour.com
• ข้อมูลทัวร์และวันที่ออกเดินทางในโบรชัวร์และสื่อสิ่งพิมพ์อื่นๆ อาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว และไม่เป็นส่วนหนึ่งของการรับประกัน
• เว็บไซต์ของบริษัทเป็นแหล่งข้อมูลเดียวที่บริษัทจะรับประกันการออกเดินทาง รับประกันการออกเดินทางหากลูกค้าได้ยืนยันการจองสำหรับการออกเดินทางนั้นแล้ว (การจองจะต้องรวมการชำระเงินมัดจำขั้นต่ำจึงจะถือว่า "ยืนยันแล้ว") การรับประกันนี้จะยังคงอยู่ภายใต้เหตุสุดวิสัย

เหตุสุดวิสัย

Lalatour จะไม่รับผิดชอบต่อลูกค้าสำหรับการเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิกเนื่องจากวัตถุประสงค์และเหตุผลส่วนตัว เช่น แผ่นดินไหว ภูเขาไฟ พายุ สงคราม การนัดหยุดงาน การประท้วง การก่อการร้าย ความไม่สงบทางการเมือง... แนวทางแก้ไขหรือการชดเชย (ถ้ามี) จะขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง .

เอกสารการเดินทาง

● หนังสือเดินทางที่ถูกต้อง: ลูกค้าจะต้องมีหนังสือเดินทางที่ถูกต้องเพื่อเข้า ออก และเดินทางผ่านจุดหมายปลายทางแต่ละแห่งในแผนการเดินทางทัวร์ (หนังสือเดินทางต้องมีอายุเหลือ 6 เดือนขึ้นไปนับจากวันที่เดินทางกลับ)

● เอกสาร: โปรดทราบว่า “เพื่อเร่งรัดการออกเอกสารการเดินทาง เอกสารที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวทั้งหมด เช่น บัตรกำนัลการชำระเงิน ตารางทัวร์ ใบแจ้งหนี้จะถูกส่งทางอีเมลหรือจะมีให้บนเว็บไซต์ www.lalatour.com” เมื่อ บริษัทได้รับชำระเงินเต็มจำนวนแล้ว

● รายละเอียดการเดินทาง: ลูกค้ามีหน้าที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 72 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางเพื่อให้แน่ใจว่ามีข้อมูลการเดินทางที่แม่นยำที่สุด เนื่องจากอาจมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยเนื่องจากบริษัทจัดทำโปรไฟล์ทัวร์เป็นครั้งแรก

ราคาทัวร์

● ราคาทัวร์ทั้งหมดเป็นสกุลเงินดองเวียดนาม (VND) การชำระเงินในสกุลเงินอื่นจะถูกแปลงเป็นดองเวียดนาม (VND) ตามอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบัน

● ราคารวมรายการที่ระบุไว้ในส่วน "รวมแล้ว"

● We offer a 25% discount for children and 90% discount for infants

● ข้อมูลและราคาบนเว็บไซต์นี้ไม่ได้ 'เผยแพร่' และไม่ถูกต้องซึ่งใช้สำหรับการอ้างอิงเท่านั้นและได้รับการอัปเดตเป็นครั้งคราว มีความพยายามทุกวิถีทางเพื่อรับรองความถูกต้องของข้อมูลและราคา แต่น่าเสียดายที่ข้อผิดพลาดเกิดขึ้น ในกรณีที่ราคาไม่ถูกต้องเนื่องจากระบบผิดพลาด

ราคาสุดท้ายคือราคาในใบยืนยันการจองที่ส่งไปยังอีเมล์ของลูกค้า

การชำระเงิน

ทัวร์หรือบริการทั้งหมดจะต้องชำระล่วงหน้าก่อนเริ่ม เรารับชำระเงินด้วย Visa, MasterCard, American Express และ JCB

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินบัตรเครดิตที่ถูกต้องแก่เรา การไม่ระบุที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินด้วยบัตรเครดิตหรือเดบิตที่ถูกต้อง และ/หรือข้อมูลผู้ถือบัตรอาจส่งผลให้เกิดความล่าช้าในการออกตั๋ว และอาจเพิ่มค่าใช้จ่ายทั้งหมด เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกตั๋วหลังการออกตั๋ว หากการชำระเงินถูกปฏิเสธหรือหากคุณให้ข้อมูลบัตรเครดิตไม่ถูกต้อง นอกจากนี้เรายังขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการสุ่มตรวจสอบ (รวมถึงรายชื่อผู้มีสิทธิเลือกตั้ง) เพื่อลดการฉ้อโกงบัตรเครดิต

Lalatour จะไม่เก็บรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณ ข้อมูลที่คุณให้จะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยในระบบทางเทคนิคตามมาตรฐานความปลอดภัยทางเทคโนโลยีระดับโลก (SSL) ของ MasterCard และ Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade (Vietinbank) เมื่อคุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิต

การออกบัตรกำนัลการชำระเงิน

หลังจากการชำระเงิน Lalatour จะส่งเอกสารยืนยัน/บัตรกำนัลการชำระเงินทางอีเมล : ต้องพิมพ์บัตรกำนัลนี้ไว้เป็นหลักฐานการซื้อ และจะต้องแสดงต่อผู้ให้บริการ

ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับผู้เดินทางจะต้องระบุอย่างถูกต้อง ณ เวลาที่ลงทะเบียน

จะต้องส่งคำขอแก้ไข/เพิ่มเติมทางอีเมลไปที่ lalatour

Lalatour จะไม่รับผิดชอบต่อปัญหาใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น หากคุณไม่ได้รับหรืออ่านรายละเอียดการยืนยัน/ใบสำคัญการชำระเงินของคุณ ในกรณีที่คุณยังไม่ได้รับบัตรกำนัลการชำระเงิน คุณต้องแจ้ง Lalatour ล่วงหน้าอย่างน้อย 72 ชั่วโมงก่อนวันใช้บริการที่กำหนด

ขั้นตอนการยกเลิกและการคืนเงิน

การยกเลิกทั้งหมดโดยผู้เข้าร่วมทัวร์จะต้องส่งและรับเป็นลายลักษณ์อักษร: อีเมล Lalatour ไม่รับคำขอยกเลิกทางโทรศัพท์

Lalatour จะไม่รับผิดชอบต่อคำขอยกเลิกใดๆ ที่ยังไม่ได้รับและยืนยันกับคุณอีกครั้ง ในกรณีนี้จะมีการคิดค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือการยกเลิกทัวร์

การร้องเรียนและการเรียกร้อง

หากลูกค้ามีข้อร้องเรียนต่อ Lalatour ลูกค้าจะต้องแจ้งให้หัวหน้าทัวร์ทราบโดยเร็วที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหา หากไม่พอใจลูกค้าสามารถติดต่อตัวแทน lalatour (ฝ่ายขาย) ในระหว่างทัวร์เพื่อให้ lalatour ได้มีโอกาสแก้ไขปัญหา หากยังไม่พึงพอใจผ่านช่องทางเหล่านั้นระหว่างการเดินทางต้องส่งเรื่องร้องเรียนโดยตรงที่ [email protected] ภายใน 30 วัน นับจากสิ้นสุดการเดินทาง บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อข้อร้องเรียนที่ได้รับหลังจากช่วงเวลานี้

โปรโมชั่น

ทัวร์/แพ็คเกจ/ผลิตภัณฑ์ที่ทำธุรกรรมโดยใช้รหัสส่งเสริมการขายไม่สามารถยกเลิกและไม่สามารถคืนเงินได้

นอกจากนี้ ส่วนลดและคะแนนโบนัสใดๆ ที่โพสต์บนเว็บไซต์นี้ใช้ได้กับเว็บไซต์ www.lalatour.com เท่านั้น

การโต้ตอบ

เมื่อเสร็จสิ้นการลงทะเบียน คุณตกลงที่จะรับอีเมลที่เราอาจส่งถึงคุณ โดยให้ข้อมูลเกี่ยวกับจุดหมายปลายทางของคุณและข้อมูลเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการลงทะเบียนและจุดหมายปลายทางของคุณ และเราอาจส่งอีเมลถึงคุณเพื่อเชิญคุณให้กรอกแบบฟอร์มตรวจสอบจากลูกค้า .

ลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า

ลิขสิทธิ์ในเนื้อหาของเว็บไซต์นี้เป็นของ Lalatour เราขอสงวนสิทธิ์ในลิขสิทธิ์และกรรมสิทธิ์ทั้งหมดในเว็บไซต์นี้และเนื้อหาทั้งหมด แบรนด์ Lalatour และเครื่องหมาย โลโก้ และรูปภาพ Lalatour ทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Lalatour คุณไม่มีสิทธิ์และไม่มีใบอนุญาตในการใช้เครื่องหมายการค้าเหล่านี้

การเปลี่ยนแปลง

lalatour อาจเปลี่ยนแปลงแง่มุมใด ๆ ของเว็บไซต์นี้หรือเนื้อหา รวมถึงคุณสมบัติ ข้อมูล หรือเนื้อหาอื่น ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ

เกี่ยวกับลลาทัวร์
ที่อยู่: 103 Nguyen Duc Canh, Tuong Mai Ward, Hoang Mai, ฮานอย, เวียดนาม
โทร: +84362499458
อีเมล์ : [email protected]

ข้อมูลบัญชีธนาคารมีดังนี้:

ธนาคารเวียตติน
ผู้รับผลประโยชน์: บริษัท เจียหุ่ง อินเวสเมนท์ จอยท์สต็อค
หมายเลขบัญชี : 117002978644
ที่อยู่ธนาคาร: 49 Ngu Hanh Son, Da Nang