ในการลงทะเบียนทัวร์ คุณจะต้องเตรียมบัตรประจำตัวประชาชน (ที่ถูกต้อง) สำหรับทัวร์ในประเทศ และหนังสือเดินทาง (มีอายุมากกว่า 6 เดือน) สำหรับทัวร์ต่างประเทศ นอกจากนี้สำหรับบางประเทศจะต้องเตรียมเอกสารเพิ่มเติมในการยื่นขอวีซ่าโดยเอกสารจะเป็นไปตามข้อกำหนดของสถานกงสุล/สถานทูต

เรียนลูกค้าทุกท่าน เพื่อให้แน่ใจว่าจะได้ที่นั่งที่ดีและมีกำหนดการที่เตรียมไว้แล้ว ท่านควรลงทะเบียนอย่างน้อย 1 เดือนก่อนวันเดินทาง สำหรับทัวร์ที่ต้องใช้วีซ่า ท่านจะต้องเตรียมเอกสารเพื่อยื่นขอวีซ่าตามข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละประเทศปลายทาง หากวีซ่าถูกปฏิเสธ ท่านจะไม่เสียค่าธรรมเนียมวีซ่าและเงินมัดจำค่าตั๋วเครื่องบินตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการยกเลิกทัวร์ในโปรแกรมทัวร์โดยละเอียด ในกรณีที่ท่านต้องยื่นวีซ่าที่ฮานอย ท่านจะต้องชำระค่าโดยสารเครื่องบินและค่าเดินทางให้กับ lalatour หากมี

ผู้เข้าพักที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี จะต้องมาพร้อมกับพ่อแม่หรือญาติที่มีอายุมากกว่า 18 ปี ในกรณีที่ผู้เข้าพักอายุต่ำกว่า 18 ปีเข้าพักพร้อมญาติ ผู้ปกครองจะต้องอนุญาต (พร้อมการยืนยันจากรัฐบาลท้องถิ่น) แก่ญาติ

กรณีซื้อสินค้าออนไลน์ผ่าน lalatour.com และเลือกวิธีชำระเงินออนไลน์ กรุณาชำระเงิน 100% ของมูลค่าทัวร์ภายในเวลาที่ระบุไว้ในเอกสารยืนยันการจอง ในกรณีที่ชำระเงินโดยตรงหรือโอนเงินผ่านธนาคาร คุณสามารถชำระเงินมัดจำล่วงหน้า 50% ของมูลค่าทัวร์ และชำระเงินเต็มจำนวน 7-10 วันก่อนวันออกเดินทางสำหรับทัวร์วันธรรมดา และ 10-15 วันก่อนวันออกเดินทางสำหรับทัวร์วันธรรมดา และ 10-15 วันก่อนวันทัวร์

ข้อมูลทั่วไป: ค่าทิปไม่รวมอยู่ในราคาและไม่ใช่ข้อบังคับ แต่ในเวียดนาม เช่น ลาว กัมพูชา และพม่า มักจะให้ทิปจำนวนเล็กน้อยแก่ไกด์และคนขับรถเมื่อสิ้นสุดการให้บริการ ในทางปฏิบัติ และขึ้นอยู่กับจำนวนผู้โดยสารในกลุ่ม ไกด์จะคิดค่าทิประหว่าง 5 – 12 ดอลลาร์สหรัฐต่อวันต่อผู้โดยสาร คิดเป็นครึ่งหนึ่งของค่าทิปสำหรับคนขับรถ คุณจะไม่สามารถให้สิ่งใดได้เลยหากคุณไม่พอใจกับบริการของพวกเขา เราไม่ได้รวมค่าทิปสำหรับไกด์และคนขับรถไว้ในข้อเสนอของเรา อย่างไรก็ตาม เราทราบดีว่าสิ่งนี้อาจส่งผลต่อประสบการณ์ของคุณในระหว่างการเดินทาง ดังนั้นค่าทิปเล็กๆ น้อยๆ ของนักพายเรือ ลูกหาบ คนขนสัมภาระ ฯลฯ จะถูกควบคุมโดยไกด์ที่เกี่ยวข้องกับ Lalatour ผู้ประกอบการทัวร์บางรายไม่พูดคุยกับคุณเกี่ยวกับการให้ทิปเพื่อให้คุณรู้สึกว่าข้อเสนอของพวกเขาถูกกว่า Lalatour ชอบที่จะพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้เพื่อให้คุณไม่ต้องเจอกับความประหลาดใจที่ไม่พึงประสงค์