이용 약관
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등록 조건

당사 웹사이트를 통해 등록하면 당사와 직접적(법적 구속력이 있는) 계약 관계를 맺게 됩니다. 등록 조건에는 책임의 제한 및 제외, 등록이 확인된 후 취소되거나 변경되는 경우 지불해야 하는 취소 및 변경 수수료가 포함됩니다. 등록 시 적용되는 등록 조건을 읽어보시기 바랍니다. 예약 조건에는 책임의 제한 및 제외, 예약이 확인된 후 취소되거나 변경되는 경우 지불해야 하는 취소 및 변경 수수료가 포함됩니다.

보장된 출발

Lalatour는 웹사이트 www.lalatour.com에 게시된 출발을 보장합니다.
팜플렛 및 기타 인쇄 자료에 나와 있는 여행 정보와 출발 날짜는 수시로 변경될 수 있으며, 보장의 일부를 구성하지 않습니다.
회사 웹사이트는 회사가 출발을 보장하는 유일한 출처입니다. 출발은 고객이 해당 출발에 대한 예약을 확인한 경우에만 보장됩니다(예약에는 "확인된" 것으로 간주되는 최소 보증금 지불이 포함되어야 함). 이 보장은 불가항력의 적용을 받습니다.

불가항력

지진, 화산, 폭풍, 전쟁, 파업, 시위, 테러, 정치적 불안 등 객관적, 주관적 사유로 인한 변경이나 취소에 대해 Lalatour는 고객에게 책임을 지지 않습니다. 해결책이나 보상(있는 경우)은 해당 서비스 제공자에 따라 달라집니다.

여행 서류

● 유효한 여권: 고객은 여행 일정의 각 목적지에 입국, 출국 및 여행하기 위해 유효한 여권을 소지해야 합니다(여권은 귀국일로부터 6개월 이상 유효해야 함).

● 서류 : 여행 서류 발급을 신속하게 하기 위해, 회사에서 전액 결제를 받은 후, 지불 증빙서, 투어 일정, 송장 등 모든 투어 관련 서류를 이메일로 보내거나 www.lalatour.com에서 확인하실 수 있습니다.

● 여행 세부 정보: 여행 프로필이 회사에서 처음 제공된 이후 사소한 변경 사항이 있을 수 있으므로 고객은 가장 정확한 여행 정보를 확인하기 위해 출발 최소 72시간 전에 웹사이트를 방문해야 할 책임이 있습니다.

투어 가격

● 모든 투어 가격은 베트남 동(VND)입니다. 다른 통화로 지불하는 경우 현재 환율에 따라 베트남 동(VND)으로 변환됩니다.

● 가격에는 '포함' 항목에 나열된 항목이 포함됩니다.

● 어린이는 25% 할인, 유아는 90% 할인을 제공합니다.

● 이 웹사이트의 정보와 가격은 '실시간'이 아니며 정확하지 않으며 참조용으로만 제공되며 수시로 업데이트됩니다. 정보와 가격의 정확성을 보장하기 위해 최선을 다하고 있지만 불행히도 오류가 발생합니다. 시스템 오류로 인해 가격이 잘못된 경우

최종 가격은 고객의 이메일로 전송된 예약 확인 가격입니다.

지불

모든 투어 또는 서비스는 시작 전에 선불해야 합니다. Visa, MasterCard, American Express 및 JCB로 결제할 수 있습니다.

정확한 신용카드 청구 정보를 제공했는지 확인하십시오. 올바른 신용카드 또는 직불카드 청구 주소 및/또는 카드 소유자 정보를 제공하지 못하면 티켓 발급이 지연되고 총 비용이 증가할 수 있습니다. 결제가 거부되거나 잘못된 신용카드 정보를 제공한 경우 발급 후 티켓을 취소할 권리가 있습니다. 또한 신용카드 사기를 줄이기 위해 무작위 검사(유권자 명부 포함)를 수행할 권리가 있습니다.

Lalatour는 귀하의 신용카드 정보를 수집하지 않습니다. 귀하가 제공하는 정보는 귀하가 신용카드로 결제할 때 MasterCard와 Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade(Vietinbank)의 글로벌 기술 보안 표준(SSL)에 따라 기술 시스템에서 절대적으로 안전하게 보관됩니다.

지불 증빙서 발급

결제가 완료되면 Lalatour에서 이메일로 확인/결제 바우처를 보내드립니다. 이 바우처는 구매 증빙으로 인쇄하여 서비스 제공자에게 제시해야 합니다.

등록 시 여행자에 대한 모든 정보를 정확하게 제공해야 합니다.

수정/추가 요청은 lalatour로 이메일을 통해 보내주시기 바랍니다.

Lalatour는 귀하가 확인/결제 바우처를 받지 못하거나 주의 깊게 읽지 않을 경우 발생할 수 있는 문제에 대해 책임을 지지 않습니다. 결제 바우처를 받지 못한 경우, 예정된 서비스 날짜 최소 72시간 전에 Lalatour에 알려야 합니다.

취소 및 환불 절차

투어 참가자의 모든 취소는 서면으로 보내야 합니다: 이메일. Lalatour는 전화로 취소 요청을 수락하지 않습니다.

Lalatour는 귀하에게 수신 및 재확인되지 않은 취소 요청에 대해 책임을 지지 않습니다. 이 경우 취소 또는 투어 취소 수수료가 적용됩니다.

불만 및 청구

고객이 Lalatour에 불만이 있는 경우, 고객은 먼저 가능한 한 빨리 투어 리더에게 알려서 불만을 해결해야 합니다. 불만족스러운 경우, 고객은 투어 중에 lalatour 담당자(판매)에게 연락하여 lalatour가 문제를 해결할 기회를 가질 수 있습니다. 여행 중에 이러한 채널을 통해 여전히 만족스럽지 않은 경우, 여행 종료 후 30일 이내에 [email protected]으로 직접 불만을 보내야 합니다. 회사는 이 기간 이후에 접수된 불만에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

프로모션

프로모션 코드를 사용하여 구매한 투어/패키지/상품은 취소 및 환불이 불가능합니다.

또한, 본 웹사이트에 게시된 모든 할인 및 보너스 포인트는 www.lalatour.com 웹사이트에만 적용됩니다.

일치

등록을 완료함으로써, 귀하는 당사에서 귀하에게 보내는 이메일을 수신하는 데 동의하게 됩니다. 이 이메일에는 귀하의 목적지에 대한 정보와 귀하의 등록 및 목적지와 관련된 구체적인 정보가 포함되어 있으며, 당사는 귀하에게 고객 리뷰 양식을 작성하도록 초대하는 이메일을 보낼 수 있습니다.

저작권 및 상표

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라라투어 소개
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